在事业单位考试中，公文写作题目一直是事业单位管理类考试的重点题型，这一题型一直是大家关注的重点，但是公文题目作答难度一直较大，大家要攻破这一重点题型难点很多，今天我们就讨论和梳理一下公文写作题目的作答策略。

一、例题展示

题目：假如你是武汉市城管委宣传处的工作人员，请结合给定资料，给分管领导写一篇参加“创新服务理念，服务百姓民生”主题研讨会的讲话稿。

要求：内容详实，条理清晰，有针对性，语言得体，不超过500字。

二、思路梳理

1、梳理格式：讲话稿的格式：标题+称呼+正文

2、内容梳理：讲话稿主题是“创新服务理念 服务百姓民生”，因此，文章内容与“创新服务理念”有关，比如，创新服务理念的方式、问题等。

接下来，我们截取两段资料帮助大家梳理：

材料：对各种花样执法，武汉市城管委称，并没有发文要求下属这么做，平时只要求各区要文明执法、人性化执法。这些执法形式的“创新”，是各区视自身情况做出的。对花样执法的效果，武汉市城管委认为，通过传达文明执法的理念，释放出善意，减少了执法过程中的冲突与对抗。但对环境的好转等实际效果，武汉城管委也不好说，因为“城管工作的特点是，每天都归零，就像扫地一样”，“你今天把张三赶走了，他明天还会再来。即使张三不来，李四也过来”。

中国政法大学王敬波教授撰文指出，城管承担的部分职能是现阶段社会发展中矛盾相对集中的领域，需要社会综合治理。寄希望单纯依赖城管一个机构独立解决，无异于天方夜谭。在改进执法管理的同时，政府更应该注重解决社会矛盾，推进法治化治理。只有这样才能形成持久有效的人性化城管执法模式。

以上材料的要点梳理如下：1、创新服务理念的好处：通过传达文明执法的理念，释放出善意，减少了执法过程中的冲突与对抗。2、创新服务理念的做法：执法形式的创新很难解决城管执法中的问题，政府必须进一步强化服务理念，推进城市的法治化管理，

在完整的材料中还有其他有关创新服务理念的要点，整理后，参考答案如下：

在“创新服务理念，服务百姓民生”主题研讨会上的讲话

在文明执法、人性化执法的理念倡导下，各区积极创新执法方式，涌现出“献花执法”“举牌执法”“眼神执法”等行之有效的办法。

这些执法方式较之于拳脚相加的暴力执法更容易让摊贩接受，旨在传达文明执法的理念，释放出善意，减少了执法过程中的冲突与对抗。但在实行“花样执法”的过程中也出现了许多问题：一是执法范围小，甚至同一辖区许多商贩都不知情;二是只是集中在某一个时间段，缺乏延续性，仿佛“昙花一现”;三是流于形式，甚至被授予鲜花的商户都不知其真正的含义。因此，仅有执法形式的创新很难解决城管执法中的问题，政府必须进一步强化服务理念，推进城市的法治化管理，同时要保障社会弱势群体的利益，满足市民的生活需求。只有实行社会综合治理，才能从根本上解决城管执法中的问题。

我们必须清醒认识到，未来的矛盾冲突隐患依然存在，必须加强与其他平行部门的联动，才能不断完善城市综合治理，服务百姓民生。