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【面试热点】上门代炒菜
题目背景:
10月25日,湖南一女子晒出上门代炒菜的视频,引发网友热议。章女士也曝光了收费标准:四菜一汤66元,六菜一汤88元,10个菜128元,12个菜148元,厨房卫生打扫干净,洗碗加10元,免费帮买菜。她表示客户大多是不会做饭的年轻人。不少网友表示这项新兴服务很赞,比专门找做饭阿姨便宜,也比点外卖干净卫生,很有市场前景。
对于上门代厨这一新兴服务的规范问题,一位家庭服务业内的专家表示,其实上门代厨也属于家庭服务业。在传统家政行业,家政服务员需持岗前培训证书上岗,家政企业也会购买保险,一旦出现问题或家政服务员给雇主造成损失可由保险公司理赔。目前,这种个人接单的上门代厨人员跟雇主一般是你情我愿的交易关系,一旦出现问题或造成损失,代厨人员可能也没有赔偿能力,雇主维权比较困难,可能要自担风险。该专家表示,目前,他们也在致力于推动家庭服务行业领域的立法,希望让这个行业更规范,更好地保障雇主和服务者的权益。
模拟试题:
近日,“上门代炒菜”这一新兴服务引起网友热议,服务人员还可以提供帮买菜,打扫卫生,洗碗等额外服务,网友表示该服务很赞,比请做饭阿姨便宜,也比外卖干净卫生,对此你怎么看?
思路分析:题目给出一个社会上的现象,结合设问“你怎么看”,可以确定题型为社会现象题。现在的生活节奏快,有的人忙于工作没时间做饭或者不会做饭,但是出去吃或者点外卖又觉得不放心,这样的上门代厨满足了这部分人的需求,另一方面,也促进了部分人的就业,整体看是一个积极的现象。分析论证的时候主要说上述意义,包括为什么会催生这样的新兴职业,原因可以根据网友的评价推出,根据“比请做饭阿姨便宜”可知,家政行业收费高,根据“比外卖干净卫生”可知,外卖的食品安全仍然存在问题。此外,部分年轻人本身也不会做饭,由市场需求。国家现在也提倡灵活就业,群众的就业观念也更加开放包容。
但是新兴事物的产生往往还存在着不足之处,需要引起重视,加以规范。比如雇主和代厨之间发生纠纷,难以维权。
接下来给对策的时候,可以围绕着规范行业发展得出国家应尽快完善法律法规,也要整顿外卖行业。此外,消费者自身也应该小心谨慎,做好调查了解,服务人员可以提升自身技能,通过良好的服务能力与态度提升竞争力。
解析:
各位考官,我认为上门代厨这一新兴职业能满足各方需求,有很好的市场前景,应该支持它的发展。理由如下:
第一,满足消费者的个性化需求。请人上门做饭可以节省时间,根据自己的口味定制,而且比请做饭阿姨便宜。第二,增加就业岗位。受疫情影响,有部分人失去工作,这一职业门槛相对较低,工作时间灵活,可以解决部分人的就业问题。
这一职业的兴起,我认为有如下几个因素:
第一,部分人不会做饭,或者生活节奏快没时间做饭。第二,外卖行业乱象。尤其是一些小作坊,卫生条件令人堪忧。第三,国家提倡灵活就业,人们的就业观念更加开放包容。第四,家政公司收费高,性价比低。
为了满足消费者需求,促进行业良性发展,还需多方发力。首先,消费者应谨慎选择服务人员。在下单之前应做好口碑调查,请服务人员出示健康证等,保护好自身生命财产安全。其次,政府完善行业相关的立法。当双方发生纠纷时,能有法可依进行维权。同时政府也要加强对外卖行业的整顿,对不达标的外卖经营商家予以处罚。最后,服务人员可以不断提升自身技能,掌握各种口味的菜式,拓宽自己的业务范围,用专业实力和良好的服务态度打动顾客,提升竞争力。
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