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事业单位面试解决问题之让对策更有针对性

2022-09-15 11:19:17 |来源:公务员考试-2023省考公务员报名/时间/职位-培训-华公教育官网

在结构化面试中,同学们偶尔会遇到解决问题类题目的考察,此类题型特点比较显著,在题干信息的结尾往往会出现“请提出解决措施、请给出具体建议或举措”等字样。考官通过此类题目的考察,就是看考生是否能够采取多样化的方式来有效地解决问题,以此判断考生解决问题能力是否合格。

例题展示

老干部活动中心在运营中存在一些问题,如活动参与性不强、吸引力不足、丰富度不够等,你有什么好的建议或措施?

【存在问题】

1.审题不仔细。部分考生作答过程直接先调研老干部活动中心存在的问题,而忽略题干信息所给的三个问题表现,以致于后续解决对策不具有针对性。

2.解决不全面。部分考生作答过程过于宏观,一调研、二宣传、三开展、四巩固,解答过程容易忽视到题干所给的“参与性不强、吸引力不足、丰富度不够”等问题。

3.解决不实际。部分考生对于参与性不强的问题是提高参与度,吸引力不够提高吸引力,缺乏具体可行的解决办法。

【如何解决更有针对性】

1.学会审题,找准问题。解决问题必须要仔细审题,从题干中找全自己需要解决的问题是关键。这个问题不仅包含表面问题,也包含根本问题,也包含问题表现。例如此题中,我们在审题时就需要发现题干根本问题是老年活动中心运营不佳,而问题表现在于参与性不强、吸引力不足、丰富度不够三方面,因此在审题可以判断要解决好老年活动中心的问题可以从这三方面入手解决。

2.分析原因,找准对策。虽然题目要求提出建议,但在开头也可去分析为什么会存在这些问题,以便为后续解决作铺垫。因此,第一步可以进行调研了解参与性不足是重视度不够?还是活动枯燥?亦或是时间安排不恰当?吸引力不足是活动形式单一?还是活动内容单一?丰富度不够在于形式还是在于内容?等等。找到原因后第二步针对性解决,一是做好宣传动员鼓励积极参与,说明改善情况;二是丰富活动形式,文艺演出、爬山、红色革命根据地参观等等;三是趣味化活动内容,文艺区书法绘画、棋牌区象棋、养生区医养分享、健身区太极等;四是完善活动时间,分阶段、分批次进行。通过以上解决步骤让答题更加有针对性。

3.结合实际,完善对策。在所有解决问题类题目中我们切忌纸上谈兵,对策要结合实际。例如在此题中,首先不能忽视我们的主体是老年人,因此从实际出发考虑老年人的兴趣特点和身体条件,比如在丰富形式时文艺演出尽可能关注老年人喜爱的项目比如老干部经验分享、党史故事传颂、红色基地参观等;其次我们需要关注本题中的身份是老干部,因此在解决过程中要结合实际从老干部身份经历出发考量老干部们更喜爱的活动主题更加积极向上,红色和传承等。

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